Мітки: багаж

Новини туризму | Якщо у вас загубився багаж в аеропорту

Posted By : kamyou_admin/ 967 0

Втрата багажу трапляється досить часто. Тому якщо на транспортній стрічці все-таки відсутній ваш багаж, ви не панікуйте, а дотримуйтесь наших інструкцій.

Алгоритм розшуку загубленого багажу відпрацьований роками і діє у всьому світі практично без збоїв. 90% пропаж знаходять в перші три дні, а ось 10% пасажирів після 21 дня безрезультатного пошуку отримують компенсацію від авіакомпанії.

Крок 1
У зоні прильоту знайдіть стійку з написом Lost & Found. Після надання номерів багажних бирок, паспорта, заповніть акт про неналежне перевезення багажу (Property Irregularity Report – PIR). При його заповненні обов’язково вкажіть контактні дані та адресу доставки. Також потрібно буде вказати «особливі прикмети» загубленого багажу, його вага, розміри. Наступним документом, який слід заповнити – митна декларація. У ній опишіть, що знаходилося в загубленому багажі, наскільки цінними були речі, подарунки.

Після заповнення вам видадуть копію акта, декларації і лист з інформацією, про те, як довго будуть шукати ваш багаж, на яких умовах, також буде вказано 10-значний код, який використовується для перевірки стану розшуку вашого багажу.

Крок 2
В аеропорту зверніться в офіс авіакомпанії, яка виконувала рейс. Вам запропонують компенсацію за затримку багажу або видадуть предмети першої необхідності. Компенсацію різні перевізники пропонують різну – від $ 50 до $ 250. Крім того, авіакомпанія відшкодує 50% вартості купленого вами одягу в перший день.

У цій історії, є одне «але». Якщо ви прилетіли додому, тобто в місто, в якому проживаєте, матеріальної допомоги вам не видадуть.

Крок 3
Згідно з правилами, як тільки багаж знайшли, то вам відразу повинні повідомити радісну новину. Але на практиці роблять це далеко не відразу. Найкраще особисто відстежувати пошуки загубленого багажу в міжнародній системі World Tracer. Також можна зателефонувати в службу пошуку, телефон якої буде в виданому інформаційному листі або зверніться в авіакомпанію.

Після того як знайдуть загублений багаж, вам його привезуть за вказаною в акті адресою, або ж він буде чекати вас в аеропорту, де для його отримання в офісі Lost & Found вам потрібно надати паспорт, акт втрати багажу (PIR) і митну декларацію.

Пам’ятайте, як правило, багаж, який був загублений, знаходять через пару днів.

Багаж не знайдено
Буває, що багаж не знайшовся, а авіакомпанія не реагує на ваші претензії. Ви можете скаржитися до суду – протягом двох років з моменту втрати багажу. Разом з позовом пред’явіть підтвердження, що багаж втрачено.

Отже, багаж втрачається час від часу, і від цього не застрахований ніхто. Як зменшити своє засмучення у випадку, якщо валізи немає на конвеєрі?

  • Читайте свій квиток, переконайтеся, що авіакомпанії (одна або кілька) зобов’язуються доставити ваш багаж в потрібну точку. Можна уточнити це питання в call-центрі або на стійці реєстраціі.
  • Більшість валіз губляться на стикувальних рейсах. Якщо на пересадку дається дуже мало часу, ризик втрати багажу збільшується.
  • Допомагає у відстеженні запиту по втраті багажу багажу система World Tracer.
  • Якщо протягом 21 дня ваш багаж так і не знайдуть, то вам виплатять по $ 20 за кожен кілограм ваги, незалежно від того, що було в валізі.
  • Вішати бирку з вашим ім’ям і адресою на валізу, це велика підмога в справі його пошуку.
  • Не залишайте в валізі цінності і предмети першої необхідності. Пакуйтесь з урахуванням того, що багаж може загубитися – беріть гаджети, зарядки, документи, гроші з собою в салон літака.
  • Візьміть контакти Lost & Found і телефонуйте туди регулярно, якщо пошук затягується.

ПОДОРОЖУЙТЕ З KAMYOU!

Зателефонуйте нам +38 (0352) 252-444
+380975590739, +380731287097
або напишіть tour@kamyou.com.ua

Вісім хитрощів для упаковки валізи

Posted By : kamyou_admin/ 985 0

Якщо ви налаштовані отримати максимум вражень від відпочинку, а не відчувати себе учасником чемпіонату з важкої атлетики – я розповім, як я скорочую обсяг свого багажу. Останнім часом актуальна ручна поклажа, і ви знаєте, все поміщається!

Підглядайте в «шпаргалку»

Досвідчені IT-мандрівники створили для упаковки валізи мобільний додаток «Багаж – список речей» і навіть ми з нашим багаторічним досвідом підглядали туди і знаходили корисні ідеї. Наприклад, часто забувається купальник, а він і взимку потрібен в готелі або термах. Запасну картку пам’яті, а це так недоречно. Додаток пропонує список, що потрібно в цій поїздці в ідеалі. А ви вирішуєте, що потрібно або не потрібно. Відпала опція дискусій з членами сім’ї, і збори в дорогу стали спокійнішими. Додаток завантажується тут.

Мінімум взуття

Звичайно, якщо вас чекає поїздка в міжсезоння, в інший кліматичний пояс або з вами в комплекті дитина, яка не вилазить з калюж – доведеться брати змінну пару взуття. В іншому випадку складіть взуття поряд з валізою і відбирайте.

Як правило, першими випадають зі списку:

  • взуття на підборах (якщо в турі у вас екскурсії по європейським містам або прогулянки по пересіченій місцевості).
  • об’ємна незграбно взуття та важезні боти (якщо без них – ніяк, доведеться взути їх в дорогу
  • нове взуття і взуття, в якій ви – богиня на один вечір
  • однотипна взуття «про запас».

Універсальні туфлі або шкіряні кросівки – краще дорожнє рішення. До них в теплу пору року можна подкомплектовать балетки, сандалики або щось ще легке. І, звичайно, краще, якщо всю найоб’ємніший взуття, так само як і важку і теплий одяг, ви одягнете на себе.

Одягу – поменше

Якщо у вас екскурсійний тур, сенс брати вечірню сукню тільки в одному випадку – вас запросили на Віденський бал. Гуляти по екскурсіях краще в джинсах і зручною куртці-куртці, а на підміну будуть штани-спідниця-плаття легше. Светри і реглани беремо з розрахунку – один на два дні. Дитині принцип підбору одежек той же – краще кілька різних «чумарок», ніж один кожух. Кепки-шапки від дощу і вітру краще брати в будь-якому випадку.

Для пляжного туру потрібні кілька легких сарафанів, доречних як днем, так і ввечері. Пара-трійка шортиків-спідничок різної довжини і стільки ж майок.

Будьте простіше

Ексцентричність хороша для Insta, але зменшує вільне місце у валізі. Неодноразово стикалася з попутницями, які брали в дорогу капелюхи розміром з піднос – солом’яні, так і фетрові. Звичайно, розпродажі, привабливі ціни – і ось вже плюс рюкзачок, клатчік, шльопанці – а у валізі немає вільного місця на більш потрібні речі.

Укладайте по-своєму

Японці навчили весь світ скручувати одяг в трубочки. Я спочатку пакую взуття, потім на місце, що залишилося кладу «трубочки» з м’якого і компактного, а зверху розкладаю речі побільше, жорсткіше і важче.
Поки така схема мене не підводила.

Беріть новинки

Раніше я брала в дорогу як підмога шматочок мила. А ось що приніс прогрес мені сьогодні: зубні таблетки Lush замінюють зубну пасту: однієї або половинки пігулки вистачає, щоб почистити зуби. Кількість таблеток розраховую ще вдома.

А ось ще: твердий шампунь – легкий, зручний, підходить для ручної поклажі. Примхливі волосся приймають натуральну новинку з радістю. Є і сухий шампунь – якщо з душем проблема, то волосся навіть без води будуть виглядати свіжими.

Залишайте місце

Ваш упакований чемодан не повинен бути «забитий під зав’язку». Особливо, якщо ви їдете, наприклад, на травневі свята і, їдучи, одягаєте на себе весь теплий одяг. Оптимально, якщо в сумці або валізі залишиться 20-25% вільного місця – щоб вам не довелося купувати ще одну валізу для сувенірів і ваших теплих речей.

Скористайтеся чохлом

Стильний чохол для валізи від Trotter випадає з теми його внутрішнього змісту. Але мені так подобається «наряджати» валізу в стильну обкладинку і знати, що він не забрудниться, що не загубиться, та ще яскравим розфарбуванням буде привертати увагу інших мандрівників!